Regulamin Sklepu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy deathstars.store dostępny pod adresem www.deathstars.store prowadzony jest przez Creative Studios Bartosz Felczak, z siedzibą w ul. Józefa Wąsika 2/1, Gdańsk 80-180, NIP 5833530440, REGON 540887999.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania umów sprzedaży, dostaw, reklamacji, zwrotów oraz inne kwestie związane z funkcjonowaniem sklepu.

1.3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, lub osoba prawna.

2. Definicje

2.1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.deathstars.store, umożliwiający dokonanie zakupu produktów oferowanych przez Sprzedawcę.

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.

2.3. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sklepem, na mocy której Klient kupuje towary oferowane przez Sklep.

2.4. Towar – produkty oferowane przez Sklep do sprzedaży.

2.5. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

3. Składanie zamówień

3.1. Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać wybrane towary do koszyka, a następnie przejść przez proces składania zamówienia, podając dane kontaktowe oraz wybierając metodę płatności i dostawy.

3.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail Klienta.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

4.2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

• Płatność przelewem tradycyjnym,
• Płatność online (Przelewy24)
  

4.3. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności przed wysyłką zamówienia.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

5.1. Zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

5.2. Sklep oferuje następujące metody dostawy:

• Kurier (czas dostawy: 1-2 dni robocze),
• Paczkomaty InPost (czas dostawy: 1-2 dni robocze),
  

5.3. Koszty dostawy są podawane przed finalizacją zakupu i zależą od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji.

5.4. W przypadku braku dostępności towaru, Sklep skontaktuje się z Klientem, oferując alternatywne rozwiązania.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

6.1. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. wysłanego na adres e-mail: deathstarsofficial@gmail.com).

6.3. Zwrot towaru następuje na koszt Klienta, chyba że Sklep wyrazi zgodę na pokrycie tych kosztów.

6.4. Sklep dokona zwrotu zapłaconej kwoty w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy czym Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu środków do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku reklamacji dotyczących wadliwych towarów, Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie do 2 lat od daty zakupu.

7.2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie rozwiązania problemu (wymiana towaru, naprawa, zwrot pieniędzy).

7.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Creative Studios Bartosz Felczak.

8.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, która jest dostępna na stronie sklepu. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany te nie mają wpływu na umowy zawarte przed dniem zmiany regulaminu.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.

9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.